Las tarjetas regalo funcionan como método de pago. Puedes canjearlas en el cobro de una cita completada o en Venta rápida. La venta se describe en cómo vender tarjetas regalo.
En el cobro de una cita
- Abre la cita completada e inicia Cobrar.
- Añade una fila de pago y elige Tarjeta regalo como método.
- Introduce o escanea el código (los guiones son opcionales) y consulta el saldo.
- Aplica el importe a canjear; usa filas adicionales de efectivo, tarjeta o Bizum si el saldo no cubre el total.
- Completa el cobro para emitir la factura y debitar el saldo de la tarjeta.
En Venta rápida
- Prepara el carrito y abre Cobrar.
- Selecciona Tarjeta regalo, introduce el código, consulta el saldo y combina con otros métodos si hace falta.
- Finaliza la venta: la factura registra el pago con tarjeta regalo y el saldo se actualiza.
Si el canje falla
- Confirma que la tarjeta está Activa (no en blanco, pago pendiente, caducada, agotada o cancelada).
- Comprueba que la moneda coincide y que el importe no supera el saldo restante.
- Tras un reembolso de una venta pagada con tarjeta regalo, el saldo se restaura automáticamente; usa Ajustar solo en correcciones excepcionales.