Las tarjetas regalo están en Tarjetas regalo dentro de Service Management. La venta crea un pasivo no fiscal (MPV): el IVA se aplica al canjear el saldo en el cobro. Consulta también cómo canjear tarjetas regalo y cómo encargar y vender tarjetas regalo físicas.
Vender una tarjeta en persona
- Abre Tarjetas regalo y pulsa Vender tarjeta regalo.
- Indica el nombre, el precio de venta y el valor facial (pueden diferir en promociones).
- Opcionalmente añade caducidad, datos del comprador, destinatario y un mensaje personal para el certificado.
- Elige cómo pagó el cliente (efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia u otro) y guarda.
- Descarga o abre el PDF del certificado con el código, el QR y las condiciones estándar cuando esté listo. El certificado no es una factura: el IVA se aplica al canjear el saldo.
Activar una tarjeta en blanco preimpresa
- En Tarjetas regalo, pulsa Activar tarjeta en blanco (o abre una tarjeta de un lote).
- Escanea o escribe el código impreso, indica el comprador y el precio/valor si el lote no tiene valor fijo.
- Registra el método de pago y guarda: la tarjeta queda activa y se genera el certificado.
Habilitar pedidos online
- Abre Ajustes de servicio → Tarjetas regalo.
- Activa la venta online, añade instrucciones de pago y define ofertas (nombre, precio, valor facial y días de caducidad opcionales).
- Comparte el enlace público: /book/{tu-slug}/gift-card (también aparece en la página de reservas si la venta online está activa).
- Los pedidos online quedan en Pago pendiente hasta que el personal confirme el pago en el detalle de la tarjeta con Activar.
Desde Venta rápida
En el hub de Venta rápida (acción principal de la barra lateral con Service Management) puedes ir a Vender tarjeta regalo o Activar tarjeta en blanco. La venta sigue el flujo de tarjetas regalo (no como líneas facturadas del carrito) para conservar el tratamiento MPV.
Consejos
- Cancela una tarjeta solo cuando debas impedir canjes; el saldo restante se da de baja.
- Usa Ajustar en el detalle para créditos o correcciones manuales tras reembolsos si hace falta.
- El cobro con tarjeta online (Stripe) para comprar tarjetas regalo aún no está disponible: el cliente paga según tus instrucciones y el personal activa la tarjeta.